Politique de confidentialité

Comment nous protégeons tes données

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

1. Qui sommes-nous ?

Velopass BV, dont le siège social est situé à Stokerijstraat 29/bus a1, 2110 Wijnegem, numéro de TVA BE0777.359.681, est le responsable du traitement de tes données à caractère personnel via ce site web et les services Velopass.

2. Quelles données collectons-nous ?

On ne collecte que les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service :

  • Nom et coordonnées (e-mail, téléphone)
  • Informations sur le vélo (numéro de cadre, marque, modèle, photo)
  • Informations sur le compte et historique des connexions
  • Données d'utilisation et interactions avec notre service

3. À quoi servent tes données ?

Tes données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer ton compte Velopass
  • Enregistrement des vélos et vérification de la propriété
  • Service client et communication
  • Analyse statistique pour améliorer notre service

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies :

  • Cookies fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site web (par exemple, la gestion des sessions).
  • Cookies d'analyse : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Ces cookies ne sont installés qu'après que tu aies donné ton consentement.

Tu peux modifier tes préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière située en bas de la page.

5. Combien de temps conservons-nous tes données ?

Nous ne conservons pas tes données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue. Les données d'enregistrement de ton vélo sont conservées tant que ton compte est actif.

6. Tes droits

Tu as le droit de :

  • Accède à tes données
  • Fais corriger ou supprimer tes données
  • Limiter le traitement
  • S'opposer au traitement
  • Fais transférer tes données

Contacte-nous à l'adresse privacy@velopass.com pour exercer ces droits.

7. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout vol, notamment par le biais du chiffrement, du contrôle d'accès et d'audits de sécurité réguliers.

8. Contact

Tu as des questions sur cette politique de confidentialité ? Envoie-nous un e-mail privacy@velopass.com ou utilise notre formulaire de contact.