Hoe we je gegevens beschermen

Velopass BV, gevestigd aan Stokerijstraat 29/bus a1, 2110 Wijnegem, BTW BE0777.359.681, is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website en de Velopass-diensten.

We verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienst:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Fietsgegevens (frame-ID, merk, model, foto)
• Accountinformatie en loginhistoriek
• Gebruiksgegevens en interacties met onze dienst

Je gegevens worden gebruikt voor:

• Het aanmaken en beheren van je Velopass-account
• Fietsregistratie en eigendomsverificatie
• Klantenservice en communicatie
• Statistische analyses om onze dienst te verbeteren

Onze website maakt gebruik van cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct werken van de website (bijv. sessiebeheer).
• Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze worden enkel geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de banner onderaan de pagina.

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Fietsregistratiegegevens worden bewaard zolang je account actief is.

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te kijken
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• De verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te dragen

Contacteer ons via privacy@velopass.com om deze rechten uit te oefenen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal, waaronder encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar privacy@velopass.com of gebruik ons contactformulier.