Diefstalbescherming + digitaal fietspaspoort

Altijd op de fiets.
Alles
geregeld.

Eén Frame-ID op je fiets — en je hebt altijd toegang tot diefstalbescherming, pechhulp, verzekering en je digitaal serviceboekje. Altijd binnen handbereik.

Bestel je Frame-ID →
Vanaf €12,95
NET EEN FIETS GEKOCHT
Jouw Velopass staat klaar

Je fietswinkel of fabrikant heeft al een Frame-ID op je fiets geplakt. Heb je een e-mail van Velopass ontvangen? Dan staat je Velopass klaar — kies een wachtwoord en je bent vertrokken. Nog geen e-mail? Scan dan de Frame-ID op je fiets en je regelt het in één keer.

Open je Velopass →Geen e-mail? Scan je Frame-ID →
Nog geen Frame-ID?
Bestel je Velopass Frame-ID

Vanaf €12,95. Direct beschermd via je digitaal fietspaspoort.

Kies je bundel →
Tweedehands fiets met Frame-ID?
Het paspoort gaat mee. Op jouw naam.

Tweedehands fiets gekocht met een bestaande Velopass Frame-ID? Registreer hem op jouw naam — het paspoort gaat gewoon mee.

Zet 'm op jouw naam →
Fiets gestolen of vermist? → Lees wat je nu moet doen
LV
MP
KD
+
+200.000 fietsers  ·  1.666+ fietswinkels
Velopass Frame-ID op een fietsframe
Scan → toegang tot alles

De Velopass Frame-ID

De digitale sleutel van je fiets.Eén scan. Alles geregeld.

Eén Frame-ID op je frame, een wereld aan mogelijkheden in je broekzak.

Altijd op de juiste plek.Of je dealer de Frame-ID nu plaatst bij aankoop, of je plakt hem zelf na een online bestelling: hij is ontworpen om een fietsleven lang onverwoestbaar op je frame te blijven zitten.
Directe toegang tot alles.Scan de QR-code voor directe toegang tot je digitale paspoort. Je verzekering en pechhulp heb je altijd bij de hand, en een onderhoudsbeurt bij je fietswinkel plan je voortaan in een paar klikken.
Verbonden met het frame.De Frame-ID hoort bij de fiets, niet bij de persoon. Bij verkoop draag je de historie en beveiliging eenvoudig over. De Frame-ID blijft op het frame, de data verhuist mee.

Twijfel je over een tweedehands fiets? Scan de Frame-ID of zoek op framenummer en zie meteen of een fiets geregistreerd is in het Velopass-register.

Controleer een fiets →

Alles op één plek

Eén Frame-ID. Een heel fietsleven geregeld.

Diefstalbescherming

1.666+ fietswinkels scannen automatisch via hun kassasysteem. Ook fietsers en politie die de QR scannen zien meteen dat jouw fiets gezocht wordt.

Jouw fiets. SECURED.

Het Velopass-register is Europees en gekoppeld aan de officiële nationale registers. In België is het register verbonden met MyBike. In Frankrijk krijgen fietsen die door een Franse Velopass-fietswinkel geregistreerd worden een Frame-ID met « VP »-code en worden ze opgenomen in het FNUCI, via onze APIC-erkenning.

Fiets gestolen of vermist? Lees wat je moet doen →

Jouw digitale serviceboekje

Elke onderhoudsbeurt en elke herstelling: gedocumenteerd en altijd bij de hand. Verkoop je je fiets? Een volledige servicehistorie verhoogt de restwaarde.

Laad je Velopass in Apple Wallet of Google Wallet. Zo zit hij altijd op je telefoon. Geen app, geen login aan de toonbank.

Beheerd door jouw Velopass-fietswinkel — de expert die jouw fiets kent. Toon je Wallet bij elk bezoek, ook bij een andere winkel als je op reis bent.

Velopass digitaal pasje in Apple Wallet met fietsfoto, merk, model, framenummer en QR-code

Pechhulp

Optioneel

Panne onderweg? Hulp is één scan ver. Directe toegang tot pechhulp, zonder zoeken of wachten. Heb je al een pechhulpabonnement? Voeg dat toe aan je Velopass zodat alles op één plek staat.

Verzekering

Optioneel

Sluit een fietsverzekering af rechtstreeks vanuit je Velopass, in enkele klikken. Heb je al een verzekering? Voeg die toe aan je Velopass zodat alles op één plek staat.

Zorgeloos eigenaarschap

Alles over je fiets op één plek: specificaties, garantie, volledige onderhoudshistorie en actieve services. Verkoop je je fiets? Draag het paspoort in één klik over aan de nieuwe eigenaar. Je investering behoudt zijn waarde, levenslang.

Uitnodiging ontvangen?

Jouw Velopass staat klaar

Je fietswinkel heeft de Frame-ID geplakt en je fiets al op jouw naam gezet. Jij hoeft enkel nog een wachtwoord te kiezen.

1

Controleer je e-mail

Je hebt een uitnodiging ontvangen van je fietswinkel via Velopass. Klik op de link in die mail om je Velopass te openen.

2

Kies een wachtwoord

Je gegevens staan al ingevuld. Kies enkel nog een wachtwoord en je Velopass gaat open.

3

Je Velopass is klaar

Diefstalbescherming, pechhulp, verzekering en jouw digitaal serviceboekje — alles bereikbaar via één scan van de QR-code op je Frame-ID.

Open je Velopass

Nog geen Frame-ID

Bestel je Velopass Frame-ID

Eén Frame-ID per fiets activeert je digitaal paspoort voor de volledige levensduur. Voor één fiets of voor het hele huishouden. Eenmalige aankoop: geen abonnement, geen verborgen kosten.

De drie Velopass Frame-ID hoesjes: Solo, Duo en Family
Solo
Duo
Family
Velopass Frame-ID-sticker met QR-codeZo ziet de Frame-ID eruit: 25 x 25 mm, met unieke code en QR.

Via een fietswinkel

Ga langs bij een Velopass-fietswinkel bij jou in de buurt. De winkel heeft Frame-ID's in voorraad, plakt hem ter plekke op je fiets én registreert hem meteen op jouw naam. Jij rijdt buiten.

Vind een fietswinkel bij jou in de buurt

Via de Velopass webshop

Bestel een Frame-ID rechtstreeks bij Velopass, geleverd aan huis. Plak hem zelf op je fiets en registreer via velopass.com. Ideaal als er geen Velopass-winkel in de buurt is of voor internationale bestellingen.

Bestel via de Velopass webshop →

Altijd op de fiets. Alles geregeld.

Jouw Velopass is actief. Diefstalbescherming, pechhulp, verzekering en jouw digitaal serviceboekje — alles bereikbaar via één scan van de QR-code op je Frame-ID.

De Velopass Community

Jouw fiets is nooit alleen.

1.666+ winkels, fietsers en politie maken deel uit van de Velopass Community. Scant iemand jouw Frame-ID? Dan krijg jij meteen een seintje.

Fiets gestolen of vermist? Volg ons stappenplan →

Kaart laden…

Tweedehands fiets met Frame-ID

Het paspoort gaat mee. Op jouw naam.

Heb je een tweedehands fiets gekocht met een bestaande Velopass Frame-ID? Je kunt het digitale paspoort eenvoudig op jouw naam zetten. De neutrale fietsgeschiedenis (onderhoudsbeurten, herstellingen en garantiegegevens) gaat mee. Persoonlijke services zoals pechhulp en verzekering activeer je zelf. Facturen, prijzen en persoonlijke foto's blijven privé bij de vorige eigenaar.

1

Scan de QR-code op de Frame-ID

Scan de QR-code op de Frame-ID van je tweedehands fiets.

2

Vraag de overdracht aan

De vorige eigenaar ontvangt automatisch een verzoek. Na zijn bevestiging staat de fiets officieel op jouw naam.

3

Jouw Velopass. Jouw fiets.

Het digitale paspoort is nu van jou. Je krijgt een neutrale tijdlijn met de gebeurtenissen van de fiets. Pechhulp, verzekering en actieve services activeer je zelf in enkele klikken.

VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat je wil weten

Staat jouw vraag er niet bij? Contacteer ons via WhatsApp of mail naar support@velopass.com

Ten eerste is dat niet eenvoudig: de Frame-ID is ontworpen om te beschadigen bij een verwijderingspoging — het materiaal brokkelt in stukjes uiteen en beschadigt ook de lak van het frame. Elke poging laat duidelijke sporen achter.

Maar ook al zou iemand erin slagen: bij de registratie bewaren we ook het merk en framenummer van je fiets. Je fiets blijft altijd traceerbaar via die combinatie — net zoals een auto zonder kenteken nog steeds gevonden kan worden via het chassisnummer. De Frame-ID maakt het enkel sneller en eenvoudiger.

Bovendien blokkeert Velopass elke poging om een al geregistreerde fiets opnieuw te registreren op basis van die merk + framenummer combinatie. Een dief kan jouw fiets dus niet opnieuw registreren op zijn naam.

Wil je zelf controleren of jouw fiets geregistreerd is? Zoek via merk + framenummer op Fiets controleren →

Ja. Bestel een nieuwe Frame-ID via onze webshop of bij een Velopass-fietswinkel bij jou in de buurt. Na ontvangst log je in op je Velopass, selecteer je de betreffende fiets en klik je op 'Frame-ID vervangen'. Je fietshistorie en alle actieve services blijven bewaard.

Log in op je Velopass, selecteer de fiets en klik op 'eigendom overdragen'. Je ontvangt een pincode via e-mail. Geef die pincode aan de nieuwe eigenaar — hij voert die in en zet de fiets op zijn naam. De volledige fietshistorie gaat mee — enkel jouw persoonlijke gegevens en privéfoto's blijven privé.

Je kan je Velopass-code gebruiken om je fiets ook te registreren in MyBike, het Belgisch nationaal fietsregister. Zo ben je dubbel beschermd — in de Velopass Community én in het officiële register.

Het zijn twee verschillende nummers. Het framenummer is het serienummer dat de fabrikant heeft ingegraveerd op het frame van je fiets. De Velopass-code staat op de Frame-ID die op je fiets geplakt is en geeft toegang tot je digitaal paspoort. Op bikesearch.velopass.com kan je zoeken met beide.

Velopass is een erkend fietsidentificatie-operator, opgenomen bij APIC. In Frankrijk krijgen fietsen die door een Franse Velopass-fietswinkel geïdentificeerd worden een Frame-ID waarvan de code begint met « VP » — specifiek voor de Franse markt — en worden ze opgenomen in het FNUCI (Fichier National Unique des Cycles Identifiés), conform de Franse mobiliteitswet (loi LOM). Je digitale Velopass-paspoort en je officiële registratie zijn één en hetzelfde.

Dit zijn de drie statussen in de Velopass Community:
•**Veilig**: de fiets is geregistreerd en niet gemeld als vermist. Alles in orde.
•**Gemeld**: de eigenaar heeft de fiets actief als vermist gemeld. De community zoekt mee.
•**Nog niet geregistreerd**: de fiets staat niet in de Velopass-database en is nog niet beveiligd.

Graveren is nagenoeg volledig verdwenen — en dat is logisch. Moderne fietsen van carbon of aluminium worden beschadigd door een graveermachine. Bij carbon is graveren zelfs fataal voor de framestructuur. Bij e-bikes lopen er bovendien interne kabels door de buizen.

Vroeger werd je rijksregisternummer ingegraveerd — dat is een privacyrisico. Je persoonlijke ID lag letterlijk zichtbaar op je fiets.

De Velopass Frame-ID vervangt dit volledig:
•Geen schade aan het frame — de sticker plakt, krast niet
•Geen persoonlijke data op de sticker — wie scant ziet enkel de status (vrij of gemeld), nooit jouw gegevens
•Fraudebestendig — het materiaal brokkelt in stukjes als iemand eraan prutst
•Overdraagbaar — bij verkoop draag je het digitale paspoort over naar de nieuwe eigenaar, zonder opnieuw te registreren
•Digitaal paspoort — aankoopbewijs, serienummer en onderhoudshistorie allemaal op één plek

De app in de App Store en Google Play is de Velopass Pro app — uitsluitend voor fietswinkels. Als fietser log je in via velopass.com. Klik op 'Inloggen' rechtsboven of ga naar app.velopass.com/login.

Twee stappen. Vóór de aankoop: controleer de status van de fiets op bikesearch.velopass.com — zo weet je zeker dat de fiets niet als gestolen of vermist staat. Na de aankoop: vraag de vorige eigenaar om het eigendom aan jou over te dragen via zijn Velopass-account. Daarna staat de fiets officieel op jouw naam.

Als je fiets via een Velopass-fietswinkel geregistreerd werd, is die winkel al automatisch gekoppeld. Wil je een andere winkel kiezen of een winkel toevoegen? Dat doe je in je Velopass-account onder 'Mijn fietswinkel'. Je kan dit op elk moment wijzigen.

Er zijn twee situaties waarvoor de registratie anders verloopt:

Begint je Velopass-code met VP? Dan heb je waarschijnlijk in Frankrijk gekocht. In Frankrijk is fietsregistratie wettelijk verplicht en moet die door de verkoper — de fietswinkel — gebeuren. De winkel registreert de fiets bij verkoop; jij kan dit niet zelf online doen. Neem contact op met je fietswinkel als de registratie nog niet is gebeurd.

Is het een leasefiets? Leasefietsen zijn geregistreerd op naam van de leasingmaatschappij (bij Joule is dit een uitzondering — daar heb je wel een eigen account). Je hebt in dat geval geen eigen Velopass-account, maar de fietswinkel kan je fiets uitlezen en onderhoud toevoegen. Is je fiets verloren of gestolen? Geef dit door aan de leasingmaatschappij — zij kunnen de fiets als verloren melden.

Nog vragen?

Ons team helpt je graag verder.

Neem contact op →