Protección antirrobo + pasaporte digital de la bici

Siempre en bici.
Todo
resuelto.

Un Frame-ID en tu bici — y tendrás siempre acceso a protección antirrobo, asistencia en carretera, seguro y tu libro de servicio digital. Todo al alcance de la mano.

Pide tu Frame-ID →
Desde 12,95 €
ACABAS DE COMPRAR UNA BICI
Tu Velopass está listo

Tu tienda o fabricante ya ha colocado un Frame-ID en tu bici. ¿Has recibido un correo de Velopass? Entonces tu Velopass está listo — elige una contraseña y listo. ¿Aún sin correo? Escanea el Frame-ID de tu bici y lo arreglas todo de una vez.

Abre tu Velopass →¿Sin correo? Escanea tu Frame-ID →
¿Aún sin Frame-ID?
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Desde 12,95 €. Protegida al instante con tu pasaporte digital.

Elige tu pack →
¿Bici de segunda mano con Frame-ID?
El pasaporte te acompaña. A tu nombre.

¿Compraste una bici de segunda mano con un Frame-ID Velopass? Regístrala a tu nombre — el pasaporte simplemente te acompaña.

Ponla a tu nombre →
¿Bici robada o desaparecida? → Mira qué hacer ahora
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+200.000 ciclistas  ·  1666+ tiendas de bicis
Velopass Frame-ID en el cuadro de una bici
Escanea → acceso a todo

El Velopass Frame-ID

La llave digital de tu bici.Un escaneo. Todo resuelto.

Un Frame-ID en tu cuadro, un mundo de posibilidades en el bolsillo.

Siempre en el sitio correcto.Tanto si tu tienda coloca el Frame-ID al comprar la bici como si lo pegas tú tras un pedido online: está pensado para quedarse en tu cuadro toda la vida útil de la bici.
Acceso directo a todo.Escanea el QR para acceder al instante a tu pasaporte digital. Llevas siempre contigo el seguro y la asistencia, y reservas un mantenimiento en tu tienda en unos clics.
Unido al cuadro.El Frame-ID pertenece a la bici, no a la persona. Al venderla, traspasas el historial y la protección con facilidad. El Frame-ID se queda en el cuadro, los datos viajan con el nuevo propietario.

¿Dudas con una bici de segunda mano? Escanea el Frame-ID o busca por número de cuadro y comprueba al instante si una bici está registrada en el registro Velopass.

Comprobar una bici →

Todo en un solo sitio

Un Frame-ID. Toda una vida en bici, resuelta.

Protección antirrobo

1666+ tiendas escanean automáticamente desde su sistema de caja. Los ciclistas y la policía que escanean el QR también ven al momento si tu bici está siendo buscada.

Tu bici. SECURED.

El registro Velopass es europeo y está conectado con los registros nacionales oficiales. En Bélgica está vinculado a MyBike. En Francia, las bicicletas identificadas por una tienda Velopass francesa llevan un Frame-ID con código « VP » y se inscriben en el FNUCI, a través de nuestra homologación APIC.

¿Bici robada o desaparecida? Mira qué hacer →

Tu libro de servicio digital

Cada mantenimiento y cada reparación: documentados y siempre a mano. ¿Vendes tu bici? Un historial de servicio completo aumenta su valor de reventa.

Carga tu Velopass en Apple Wallet o Google Wallet. Así está siempre en tu móvil. Sin app, sin login en el mostrador.

Gestionado por tu tienda Velopass — el experto que conoce tu bici. Muestra tu Wallet en cada visita, incluso en otra tienda cuando viajas.

Tarjeta digital Velopass en Apple Wallet con foto de la bici, marca, modelo, número de cuadro y QR

Asistencia en carretera

Opcional

¿Una avería en pleno trayecto? La ayuda está a un escaneo de distancia. Acceso directo a la asistencia, sin buscar ni esperar. ¿Ya tienes un servicio de asistencia? Añádelo a tu Velopass para tenerlo todo en un sitio.

Seguro

Opcional

Contrata un seguro de bici directamente desde tu Velopass, en unos clics. ¿Ya tienes seguro? Añádelo a tu Velopass para tenerlo todo en un sitio.

Propiedad sin preocupaciones

Todo sobre tu bici en un solo sitio: especificaciones, garantía, historial de mantenimiento completo y servicios activos. ¿Vendes tu bici? Traspasa el pasaporte al nuevo propietario en un clic. Tu inversión mantiene su valor de por vida.

¿Has recibido una invitación?

Tu Velopass está listo

Tu tienda ha pegado el Frame-ID y ya ha puesto la bici a tu nombre. Solo tienes que elegir una contraseña.

1

Revisa tu correo

Has recibido una invitación de tu tienda a través de Velopass. Haz clic en el enlace del correo para abrir tu Velopass.

2

Elige una contraseña

Tus datos ya están cargados. Solo elige una contraseña y tu Velopass se abrirá.

3

Tu Velopass está listo

Protección antirrobo, asistencia en carretera, seguro y tu libro de servicio digital — todo accesible con un escaneo del QR de tu Frame-ID.

Abre tu Velopass

Aún sin Frame-ID

Pide tu Velopass Frame-ID

Un Frame-ID por bici activa tu pasaporte digital durante toda su vida útil. Para una sola bici o todo el hogar. Compra única: sin suscripción, sin costes ocultos.

Las tres fundas Velopass Frame-ID: Solo, Duo y Family
Solo
Duo
Family
Adhesivo Velopass Frame-ID con código QRAsí es el Frame-ID: 25 x 25 mm, con código único y QR.

En una tienda de bicis

Pásate por una tienda Velopass cerca de ti. La tienda tiene Frame-ID en stock, lo coloca en tu bici al momento y la registra a tu nombre. Sales rodando.

Encuentra una tienda cerca de ti

En la tienda online de Velopass

Pide un Frame-ID directamente a Velopass, entregado en tu casa. Pégalo tú mismo y regístralo en velopass.com. Ideal si no hay una tienda Velopass cerca o para pedidos internacionales.

Pedir en la tienda online de Velopass →

Siempre en bici. Todo resuelto.

Tu Velopass está activo. Protección antirrobo, asistencia en carretera, seguro y tu libro de servicio digital — todo accesible con un escaneo del QR de tu Frame-ID.

La comunidad Velopass

Tu bici nunca está sola.

1.666+ tiendas, ciclistas y policía forman parte de la comunidad Velopass. ¿Alguien escanea tu Frame-ID? Te avisamos al instante.

¿Bici robada o desaparecida? Sigue nuestros pasos →

Cargando mapa…

Bici de segunda mano con Frame-ID

El pasaporte te acompaña. A tu nombre.

¿Compraste una bici de segunda mano con un Frame-ID Velopass? Puedes pasar el pasaporte digital a tu nombre fácilmente. El historial neutro de la bici (mantenimientos, reparaciones y datos de garantía) viaja contigo. Los servicios personales como asistencia y seguro los activas tú. Las facturas, precios y fotos personales se quedan privados con el propietario anterior.

1

Escanea el QR del Frame-ID

Escanea el código QR del Frame-ID de tu bici de segunda mano.

2

Solicita la transferencia

El propietario anterior recibe automáticamente una solicitud. Tras su confirmación, la bici queda oficialmente a tu nombre.

3

Tu Velopass. Tu bici.

El pasaporte digital ya es tuyo. Recibes una línea de tiempo neutra con los eventos de la bici. Activa la asistencia, el seguro y los servicios en unos clics.

PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que quieres saber

¿No está tu pregunta? Contacta con nosotros por WhatsApp o escribe a support@velopass.com

Primero, no es fácil: el Frame-ID está diseñado para destruirse en cualquier intento de retirarlo — el material se desmenuza y deja marcas claras en la pintura del cuadro. Cualquier intento deja rastros visibles.

Pero aunque alguien lo consiguiera: al registrar la bici también guardamos la marca y el número de cuadro. Tu bici sigue siendo localizable a través de esa combinación — igual que un coche sin matrícula sigue siendo identificable por su número de chasis. El Frame-ID solo lo hace más rápido.

Además, Velopass bloquea cualquier intento de volver a registrar una bici ya registrada con esa combinación marca + número de cuadro. Un ladrón no puede registrar tu bici a su nombre.

¿Quieres comprobar si tu bici está registrada? Busca por marca + número de cuadro en Comprobar una bici →

Sí. Pide un Frame-ID nuevo en nuestra tienda online o en una tienda Velopass cerca de ti. Al recibirlo, entra en tu Velopass, selecciona la bici y haz clic en 'Sustituir Frame-ID'. Se conservan el historial y todos los servicios activos.

Entra en tu Velopass, selecciona la bici y haz clic en 'Transferir propiedad'. Recibirás un código PIN por correo. Dale ese PIN al nuevo propietario — lo introduce y pasa la bici a su nombre. Todo el historial le acompaña — solo tus datos personales y fotos privadas se quedan contigo.

Puedes usar tu código Velopass para registrar también tu bici en MyBike, el registro nacional belga. Así tienes doble protección — en la comunidad Velopass y en el registro oficial.

Son dos números distintos. El número de cuadro es el número de serie que el fabricante ha grabado en el cuadro de tu bici. El código Velopass está en el Frame-ID pegado a tu bici y da acceso a tu pasaporte digital. En bikesearch.velopass.com puedes buscar con ambos.

Velopass es un operador de identificación de bicicletas homologado, referenciado por APIC. En Francia, las bicicletas identificadas por una tienda Velopass francesa reciben un Frame-ID cuyo código empieza por « VP » — específico del mercado francés — y quedan inscritas en el FNUCI (Fichier National Unique des Cycles Identifiés), conforme a la ley francesa de movilidad (loi LOM). Tu pasaporte digital Velopass y tu registro oficial son uno solo.

Son los tres estados en la comunidad Velopass:
•**Segura**: la bici está registrada y no consta como desaparecida. Todo en orden.
•**Denunciada**: el propietario la ha denunciado activamente como desaparecida. La comunidad ayuda a buscarla.
•**Aún no registrada**: la bici no está en la base de datos Velopass y aún no está protegida.

El grabado prácticamente ha desaparecido — y con razón. Las bicis modernas de carbono o aluminio se dañan con una máquina de grabar. En el carbono, grabar es incluso fatal para la estructura del cuadro. Y en las e-bikes hay cables internos por los tubos.

Antes se grababa tu número de identidad — un riesgo para la privacidad. Tu identificación personal quedaba a la vista en la bici.

El Velopass Frame-ID lo sustituye por completo:
•Sin daño al cuadro — el adhesivo pega, no raya
•Sin datos personales en el adhesivo — quien escanea solo ve el estado (libre o denunciada), nunca tus datos
•Antifraude — el material se desmenuza si alguien lo manipula
•Transferible — al vender, traspasas el pasaporte digital al nuevo propietario sin volver a registrar
•Pasaporte digital — factura, número de serie e historial de mantenimiento en un solo sitio

La app en la App Store y Google Play es la Velopass Pro App — solo para tiendas de bicis. Como ciclista, entras en velopass.com. Haz clic en 'Entrar' arriba a la derecha o ve a app.velopass.com/login.

Dos pasos. Antes de comprar: comprueba el estado de la bici en bikesearch.velopass.com — así te aseguras de que no está denunciada como robada o desaparecida. Después de comprar: pide al propietario anterior que te transfiera la propiedad desde su cuenta Velopass. Luego la bici queda oficialmente a tu nombre.

Si tu bici se registró en una tienda Velopass, esa tienda ya está vinculada automáticamente. ¿Quieres elegir otra tienda o añadir una? Hazlo en tu cuenta Velopass, en 'Mi tienda'. Puedes cambiarlo cuando quieras.

Hay dos situaciones en las que el registro funciona distinto:

¿Tu código Velopass empieza por VP? Probablemente la compraste en Francia. En Francia el registro de bicis es obligatorio por ley y debe hacerlo el vendedor — la tienda. La tienda registra la bici en el momento de la venta; tú no puedes hacerlo en línea. Contacta con tu tienda si el registro aún no se ha hecho.

¿Es una bici de leasing? Las bicis de leasing están registradas a nombre de la empresa de leasing (con Joule hay una excepción — allí sí tienes tu propia cuenta). En ese caso no tienes una cuenta propia Velopass, pero la tienda puede leer tu bici y añadir mantenimientos. ¿Tu bici se ha perdido o se la han llevado? Avisa a la empresa de leasing — ellos pueden marcarla como perdida.

¿Más preguntas?

Nuestro equipo te ayuda encantado.

Contacta con nosotros →